Avant le début de la session
Pour bénéficier d’un remboursement intégral, il est nécessaire d’en informer par écrit le secrétariat du camp, par e-mail, au moins un mois avant le début de la session. Toute demande d’annulation est soumise à des frais administratifs de 25 $ par enfant et par semaine. Ces frais ne s’appliquent pas si le camp est contraint d’annuler une semaine.
Aucun remboursement au prorata n’est accordé pour les jours d’absence. Les frais de la session complète sont dus même si un enfant est inscrit et ne participe qu’à une partie de la session.
Les changements de session peuvent être effectués jusqu’à trois semaines avant le début d’une session, à condition qu’il y ait des places disponibles pour la semaine souhaitée.
Absences et départs anticipés
Aucun remboursement n’est offert pour les journées manquées, les absences ou les départs anticipés pendant la session.
Annulation par Les Scouts Urbains
Si nous devons annuler une session complète pour des raisons indépendantes de votre volonté (par exemple, exigences de santé publique), nous offrirons un crédit ou un remboursement, selon la situation.
Règlements du camp
Comportement
Les campeurs doivent respecter les autres participants, le personnel, les membres du public et les espaces que nous visitons. Les comportements violents, dangereux ou discriminatoires ne sont pas tolérés.
Sécurité en ville
Les campeurs doivent rester avec leur groupe en tout temps et suivre les consignes des animateurs et monitrices, particulièrement lors des déplacements en Transports en Commun et des traversées de rue.
Téléphones et appareils électroniques
Les téléphones sont permis avec le consentement des parents, mais doivent être rangés pendant les activités, sauf avis contraire du personnel.
Allergies et santé
Il est de la responsabilité des parents de nous informer de toute allergie, condition médicale ou besoin particulier avant le début de la session. Nous ferons de notre mieux pour adapter le programme, dans la mesure du raisonnable.
Pour des détails plus précis, veuillez consulter la version anglaise officielle de ces politiques. En cas de divergence, la version anglaise prévaut.
